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1. Comment contrôlez-vous le travail à distance ?
La première question posée lors de télétravail est celle du contrôle. Cela dit, il n’est pas très
différent du contrôle dans un bureau dit classique, si ce n’est qu’il est plus simple et plus relax.
La solution consiste à se focaliser sur les plans, et non sur la présence ou non du travailleur
derrière sa place de travail. Pour cela, nous utilisons en interne, et parfois aussi avec les clients
qui le demandent, un système informatique de prise en main à distance, fiable et sécurisé. Nous
pouvons ainsi visualiser, discuter, annoter, corriger et même imprimer ou transmettre à distance
comme si nous étions côte à côte. De plus, notre “chef de projet” (ou chef de mandat), se déplace
régulièrement dans les bureaux et parfois aussi chez le collaborateur, pour les mises au point, ou
pour des séances techniques particulières. Enfin, la connaissance des programmes, l’expérience
sur le temps nécessaire pour diverses tâches, permet de faire des estimations fiables, de garantir
les délais, et donc ensuite de laisser sereinement le travail se faire. Pour le reste, c’est pareil
qu’en interne, il faut bien choisir ses partenaires et faire confiance. Quelque part, ce n’est pas
très différent de ce que demandent vos clients à votre bureau ! Nos contrats garantissent les
points cités ici. La grande motivation et la confiance des externes fait le reste !